新華社北京12月14日電（記者邰思聰、任超）北京這兩天的降雪，給快遞員、外賣(mài)騎手等戶(hù)外勞動(dòng)者帶來(lái)了挑戰。風(fēng)雪中，印有愛(ài)心標志、對戶(hù)外勞動(dòng)者免費開(kāi)放的暖心驛站，早已備好熱水、座椅、暖風(fēng)，靜候他們上門(mén)。
13日中午時(shí)分，位于北京市海淀區學(xué)院路街道的二里莊社區服務(wù)中心暖心驛站迎來(lái)幾位快遞員。他們利用工作間隙，來(lái)到暖心驛站臨時(shí)休整。
這個(gè)暖心驛站毗鄰二里莊等多個(gè)居民小區和快遞站點(diǎn)，周邊還有幾家快餐廳，戶(hù)外勞動(dòng)者經(jīng)常路過(guò)光顧。
“您好，天太冷了，喝點(diǎn)兒熱水吧！”見(jiàn)到幾位“老熟人”，學(xué)院路街道工會(huì )專(zhuān)職社工趙芷卉倒好熱水，招呼大家坐下取暖。
12月13日，在北京海淀區學(xué)院路街道二里莊社區服務(wù)中心暖心驛站，工作人員為快遞員倒水。新華社記者 任超 攝
薛志紅是一家快遞公司在海淀區中關(guān)村網(wǎng)點(diǎn)的負責人。他告訴記者，快遞員負責配送貨物的區域相對固定，長(cháng)期戶(hù)外勞動(dòng)讓他們了解哪里可以歇腳、用餐。他經(jīng)常聽(tīng)員工提起暖心驛站，于是也跟著(zhù)大家伙兒一起來(lái)看看。
臨近年底，快遞員的工作量也有所增加。高強度的戶(hù)外工作間隙，快遞員更需要短暫休息。
暖心驛站的休息室內，多套桌椅供戶(hù)外勞動(dòng)者休息使用，房間角落的微波爐和飲水機也為大家提供便利?！皝?lái)這里休息的，外賣(mài)騎手和快遞員居多，他們可以喝口水、熱個(gè)飯、歇歇腳、上廁所，如果需要給手機充電、車(chē)胎打氣，我們也都能滿(mǎn)足?！睂W(xué)院路街道工會(huì )專(zhuān)職社工盧戰宇說(shuō)。
12月13日，快遞員在北京市海淀區學(xué)院路街道二里莊社區服務(wù)中心暖心驛站熱飯。新華社記者 任超 攝
為了方便戶(hù)外勞動(dòng)者們，學(xué)院路街道工會(huì )還與轄區周邊商戶(hù)合作，將暖心驛站推廣至更多區域?！氨热缈爝f員在餐廳門(mén)口等候取餐，天冷時(shí)可能需要暖爐取暖。我們向商家收集戶(hù)外勞動(dòng)者的需求，并為合作商戶(hù)購置設備，盡可能幫助大家?！北R戰宇說(shuō)，憑借各類(lèi)暖心和便利服務(wù)，今年，二里莊社區服務(wù)中心暖心驛站榮獲全國總工會(huì )發(fā)布的“最美工會(huì )戶(hù)外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”稱(chēng)號。目前，學(xué)院路街道工會(huì )已有9家與商戶(hù)合作成立的暖心驛站。同時(shí)，轄區內部分銀行、房屋中介等也能為戶(hù)外勞動(dòng)者們提供暖心服務(wù)。
冬日里，為戶(hù)外勞動(dòng)者敞開(kāi)大門(mén)、提供服務(wù)的善舉，體現著(zhù)一座城市的溫度。2023年，北京將“推動(dòng)新建公共區域職工之家60個(gè)、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者暖心驛站1000個(gè)”納入市政府重要民生實(shí)事項目，并已完成目標任務(wù)。截至目前，全市已累計建成公共區域職工之家362家、戶(hù)外勞動(dòng)者暖心驛站10131家。同時(shí)，北京還與在線(xiàn)地圖平臺合作，構建起一張疏密有致、相互補充、有效覆蓋的“暖心服務(wù)網(wǎng)”，為戶(hù)外勞動(dòng)者提供更多便利。
