近日，多地雨雪冰凍極端天氣影響鐵路出行，鐵路上海站單日數十趟列車(chē)停運，不少列車(chē)晚點(diǎn)五六個(gè)小時(shí)。作為全國最重要的鐵路樞紐之一，鐵路上海站每天到達、發(fā)送旅客量達60萬(wàn)人次，列車(chē)大面積停運、晚點(diǎn)給車(chē)站的平穩運轉造成不小的壓力。中國鐵路上海局集團有限公司與上海交通部門(mén)協(xié)調聯(lián)動(dòng)、多措并舉，及時(shí)疏散滯留旅客、發(fā)布動(dòng)態(tài)信息、加強設備設施巡查，保障旅客“暖心到站”。
記者采訪(fǎng)了解到，自12月13日開(kāi)始，受局部地區寒潮、降雪影響，鐵路上海站部分列車(chē)停運、晚點(diǎn)。15日，停運旅客列車(chē)82列，近4萬(wàn)名旅客出行受影響。做好晚點(diǎn)列車(chē)的旅客疏散、交通接駁工作，避免大量旅客滯留是重中之重。
上海站營(yíng)銷(xiāo)科科長(cháng)白婷婷說(shuō)：“14日，上海地區停運列車(chē)百余列，不少列車(chē)晚點(diǎn)到達，我們及時(shí)與市內交通協(xié)調對接，提供接駁交通工具，避免旅客滯留?！睋晖ǖ罔F集團介紹，12月14日，地鐵2號線(xiàn)“虹橋火車(chē)站”站定點(diǎn)加開(kāi)班車(chē)，并延長(cháng)運營(yíng)時(shí)間至次日凌晨，保障旅客及時(shí)分流。
由于停運、晚點(diǎn)列車(chē)較多，為了不讓旅客走“冤枉路”，鐵路部門(mén)及時(shí)做好信息發(fā)布，幫助旅客掌握列車(chē)運行動(dòng)態(tài)情況。鐵路上海站接入上海市突發(fā)事件預警信息發(fā)布平臺，形成列車(chē)晚點(diǎn)信息發(fā)布協(xié)作機制，第一時(shí)間發(fā)布列車(chē)停運和相關(guān)服務(wù)信息。列車(chē)運行受阻，現場(chǎng)購票、退票、改簽的旅客也會(huì )增多。鐵路上海站及時(shí)增開(kāi)售票窗口，方便旅客辦理。
15日，上海發(fā)布寒潮大風(fēng)預警，車(chē)站設備設施也在加強維護。鐵路上海站對站內、外各類(lèi)設施設備加大巡檢力度，為室外消火栓和生活用水管披上“外衣”，防止“凍傷”，確保旅客列車(chē)上水管保持長(cháng)流水。同時(shí)，做好室溫監測，確保候車(chē)室溫度適宜。鐵路上海站各部門(mén)組織應急隊伍在崗備勤，對沿線(xiàn)外部環(huán)境進(jìn)行巡視，及時(shí)清理障礙物，確保線(xiàn)路安全運行。
歲末，長(cháng)三角地區鐵路出行熱潮持續升溫。截至12月14日，當月，長(cháng)三角鐵路已安全發(fā)送旅客2760余萬(wàn)人次。鐵路上海站每日發(fā)送旅客接近29萬(wàn)人次。（記者賈遠琨）
